Capico Services Financiers protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements sont recueillis par ce site, pourquoi, comment ils sont protégés et quels sont vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Félix Vigneault, conseiller en sécurité financière
fvigneault@capico.ca · 514 586-3131
417, 27e Avenue, Deux-Montagnes (Québec) J7R 4V9
Renseignements recueillis
Par le formulaire de demande de rendez-vous, et seulement si vous les fournissez : nom, téléphone, courriel, besoin principal et autres sujets d'intérêt, moment préféré pour être joint, si vous êtes déjà client, comment vous avez entendu parler de nous et votre message. Le formulaire vous demande de ne pas y inscrire de renseignements de santé.
Pourquoi nous les recueillons
- Communiquer avec vous au sujet de votre demande et fixer un rendez-vous.
- Préparer notre premier échange selon le besoin que vous avez indiqué.
- Savoir comment nos clients nous trouvent, sous forme de statistiques globales.
Vos renseignements ne servent à aucune autre fin sans votre consentement. Ils ne sont jamais vendus, loués ni utilisés pour de la publicité.
Si vous devenez client
Les renseignements nécessaires à l'analyse de vos besoins sont recueillis lors de nos rencontres, avec votre consentement. Ils sont communiqués aux assureurs ou institutions concernés seulement pour les produits que vous choisissez, et conservés selon les obligations de tenue de dossiers applicables aux représentants en assurance de personnes.
Outils, hébergement et sécurité
Le formulaire est un formulaire Microsoft Forms, et les réponses sont conservées dans le compte Microsoft 365 d'affaires du cabinet, dont l'accès est protégé. Seul votre conseiller y a accès. Les serveurs de Microsoft peuvent être situés à l'extérieur du Québec; Microsoft est tenu par contrat de protéger ces données.
Conservation
Si notre échange ne mène pas à une relation d'affaires, les renseignements de votre demande sont détruits au plus tard 12 mois après notre dernière communication.
Témoins (cookies)
Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi. Le formulaire intégré peut utiliser les témoins techniques de Microsoft nécessaires à son fonctionnement.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger ou supprimer, ou retirer votre consentement, en écrivant au responsable ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026